Descubre Tu Sorpresa
Preguntas Frecuentes
¿Que contiene la caja?
Cada caja Mysti incluye una figura coleccionable sorpresa en formato kawaii, diseñada exclusivamente para alegrar tus días. El contenido es aleatorio y fomenta la experiencia de unboxing y colección.
¿Que contienen los packs sorpresa?
Puedes comprar Mysti de forma individual, en pack de 3 o en pack de 6. Cada pack contiene figuras sorpresa enviadas de manera aleatoria, garantizando que no haya duplicados en un mismo pedido. Así, si compras un pack, recibirás modelos distintos para enriquecer tu colección y disfrutar al máximo la experiencia unboxing.
¿Cuánto tarda mi envío?
Los pedidos se procesaran en 24/48 horas. El tiempo de envío estándar es entre 7 y 12 días hábiles. El pedido está asegurado y siempre te proporcionamos un número de tracking para que puedas seguir el proceso de entrega en todo momento.
¿Puedo devolverlo?
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! Puedes contactar con nuestro equipo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío para solicitar la devolución. Gestionaremos el proceso de manera ágil y sencilla, para que tu experiencia sea siempre positiva.
¿Los colores pueden variar?
Debido a factores como la iluminación, la desviación del color en pantallas, la percepción personal y otros elementos, es posible que exista una ligera diferencia de color entre el objeto real y la imagen mostrada. Nos esforzamos en mostrar fotos fieles, pero agradecemos tu comprensión respecto a este detalle.